Sản phẩm chính hãng

Lê Phong cam kết bán các sản phẩm chính hãng, nói không với hàng nhái, hàng dựng, hàng kém chất lượng.

Hỗ trợ trả góp

Tất cả sản phẩm hỗ trợ trả góp, mức trả góp ưu đãi đến 0%

Bảo hành ưu việt

Chế độ bảo hành ưu việt, 1 đổi 1 trong vòng 1 năm

Vận chuyển miễn phí

Vận chuyển miễn phí sản phẩm trong TP Vinh

Chính sách bảo hành

Thời gian bảo hành áp dụng cho máy mới: Theo chương trình của hãng tại thời điểm mua hàng

Thời gian bảo hành áp dụng cho máy cũ: 12 Tháng Như máy mới

Khách hàng lưu ý: Không tự ý cập nhật phần mềm!

Lê Phong Mobile hỗ trợ cài đặt phần mềm, game, ứng dụng miễn phí

Nguyên tắc bảo hành

  •    Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính từ ngày quý khách mua hàng.
  •     Sản phẩm được bảo hành bằng hình thức sửa chữa - thay thế - đổi máy tương đương theo đúng trình tự.
  •    Khi đổi sản phẩm, thời hạn bảo hành còn lại của sản phẩm cũ được chuyển sang sản phẩm tương đương + gia hạn thêm thời hạn gửi tại trung tâm bảo hành.
  •     Chính sách bảo hành của Lê Phong Mobile chỉ áp dụng cho các sản phẩm do Lê Phong Mobile cung cấp.
  •     Đối với máy mới 100%, trường hợp máy không bị lỗi phần cứng do nhà sản xuất nếu Quý khách có nhu cầu đổi trả Lê Phong Mobile sẽ thu phí 30% giá máy theo giá máy bán ra tại thời điểm đổi trả.
  •     Đối với máy cũ, nhập lại 70% giá tại thời điểm đổi trả hoặc đổi sang sản phẩm khác tuỳ theo yêu cầu của khách hàng !

Lưu ý: Cửa hàng sẽ từ chối bảo hành trong các trường hợp sau:

  • Mất phiếu bảo hành của sản phẩm. Sản phẩm không thể xác định được nguồn gốc mua tại Lê Phong Mobile một cách hợp lệ.
  • Không bảo hành đối với hỏng hóc do sử dụng các phụ kiện không phải của nhà sản xuất.
  • Không bảo hành khi sử dụng ko đúng theo hướng dẫn và kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Không bảo hành do sử dụng sai qui cách,lạm dụng,mất máy hay do những nguyên nhân từ thiên tai như động đất,lũ lụt và những nguyên nhân từ môi trường bên ngoài ,như nhiệt độ do nóng,do lửa,ẩm mốc..v.v..
  • Không bảo hành do can thiệp vào máy như tháo ốc vít,mở lưng nắp,bung máy.
  • Không bảo hành do trầy xước,máy bị thấm nước hay các chất lỏng khác hay hư bể vỏ,bị móp méo các cổng giao tiếp do người sử dụng vô ý.
  • Số serial của máy bị mất hay bị xóa mờ.
  • Không bảo hành khi người sử dụng cài đặt phần mềm ko phải của nhà sản xuất cung cấp.
  • Không được bảo hành khi tự ý up rom, jailbreak, unlock máy ko thuộc Lê Phong Mobile.
  • Không bảo hành những lỗi,hư hỏng khác có nguyên nhân từ người sử dụng.
  • Hàng 99% Không áp dụng bảo hành đối với lỗi mất vân tay, và những sản phẩm có chức năng chống nước.

      (Quý khách vui lòng đọc kĩ điều kiện bảo hành và đổi trả trong 15 ngày bên dưới)

Chính Sách Đổi Trả

Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất​ :

  • Miễn phí đổi sản phẩm khác có giá trị lớn hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm lỗi, khách hàng bù tiền chênh lệch nếu có.                                                                                                  

​Sản Phẩm Không Bị Lỗi :

  • Nếu đủ điều kiện kinh Lê Phong Mobile xem xét thu lại tối đa  70% giá so với giá bán niêm yết của shop tại thời điểm trả hàng.

QUÝ KHÁCH LƯU Ý:

    • Quý khách không nên sử dụng sạc không theo đúng quy chuẩn của nhà sản xuất (sẽ gây lỗi nguồn sản phẩm)

    • Quý khách vui lòng tự sao lưu tất cả các dữ liệu cá nhân trước khi mang sản phẩm tới trung tâm bảo hành, trong quá trình bảo hành Lê Phong Mobile không chịu trách nhiệm về mọi mất mát dữ liệu cá nhân và các ứng dụng cài đặt thêm được lưu trữ trong máy.

    • Đối với các sản phẩm có đăng nhập tài khoản bảo mật như: iPhone, iPad, Samsung, Xiaomi... có đăng nhập tài khoản iCloud, MiCloud, Samsung Account,... khi đến bảo hành quý khách chịu trách nhiệm đăng xuất tài khoản. Việc bảo hành, đổi sản phẩm tương đương không được Lê Phong Mobile áp dụng khi tên tài khoản và password của quý khách đăng nhập không hợp lệ, áp dụng cả trường hợp máy bật không lên.

    • Các trường hợp tự ý up ROM và chạy phần mềm khác ở ngoài Lê Phong Mobile, Root máy, can thiệp phần mềm ngoài sẽ không được bảo hành. Khách hàng khi đi bảo hành yêu cầu mang theo phiếu bảo hành.

Thời gian tiếp nhận bảo hành:

Thứ 2 - Thứ 7: từ 8:30 - 17:30

Lê Phong Mobile
CƠ SỞ 1: 38 Nguyễn Thị Minh Khai,
TP Vinh, Nghệ An
Hotline: 0976.21.3456 - 0868.833.338
CƠ SỞ 2: 15 Lê Quý Đôn (kéo dài),
TP Thái Bình
Hotline: 035.654.2222 - 0901.522.225
Email: lephongmobile.store@gmail.com
LÀM VIỆC: 7h30 đến 21h00
BẢO HÀNH: 8h00 đến 16h00
TƯ VẤN BÁN HÀNG
0976.21.3456 - 0868.833.338
TƯ VẤN SỬA CHỮA - BẢO HÀNH
0868.833.338 - 035.654.2222
TƯ VẤN TRẢ GÓP
0976.21.3456 - 0868.833.338
Đang xử lý...
Thông báo
Chat trực tuyến